Tekst knjige sadrži niz znanstvenih radova sa skupa posvećenoga profesoru Stjepanu Betlheimu i profesorici Duški Blažević održanog u HAZU u travnju ove godine. Cilj knjige je prikazati suvremene spoznaje o porijeklu nasilnosti i nasilja temeljene na psihodinamskom razumijevanju te nalazima kognitivne znanosti i neurobiologije.
Ovaj je udžbenik namijenjen procesu poboljšanja kvalitete rada i zadovoljavanju potreba korisnika zdravstvenih usluga. Uobičajeno se pod pojmom korisnik zdravstvenih usluga razumijeva zdrav ili bolestan pojedinac koji je glavni subjekt u procesu liječenja ili u promociji zdravlja.